A 편집샵은 오프라인 매장을 갖기 어려운 온라인 브랜드의 제품을 진열할 수 있는 공간을 임대합니다.
많은 온라인 브랜드가 방문객 데이터에 만족하고, 입점 계약을 계속 지속하고 싶어했습니다.
Problem
A 편집샵 MD의 고민은 다음과 같았습니다.
온라인 판매로 인지도를 쌓은 뒤 오프라인 사업 진출을 고민하는 브랜드를 어떻게 유치할 수 있을까?
Solution
온라인 브랜드의 오프라인으로 입점 시키기 위한 영업 자료
A편집샵은 입점을 희망하는 온라인 브랜드와 미팅을 할 때마다, 타겟으로 잡은 고객군이 매장에 얼마나 방문하는 지를 데이터로 보여주었습니다.
휴대용 마시지건 브랜드는 40-50대 여성 고객층에게 제품을 홍보하고 싶어했습니다.
A편집샵은 매장 방문객 분석 기능을 통해 40-50대 여성 방문객 현황을 보여줬고, 마사지건 브랜드는 이 직관적인 데이터에 만족하며 오프라인 입점 계약을 결정했습니다.
입점 효과의 수치를 보여주는 정기 보고서
방문객 데이터는 온라인 브랜드를 오프라인으로 입점시키기 위한 목적에만 국한하여 활용되진 않았습니다.
40-50대 여성에게 제품을 홍보하고 싶어했던 휴대용 마시지건 브랜드 사례로 이야기를 이어가자면, A편집샵은 매장 구역 분석 기능을 통해 마사지건 브랜드의 상품이 위치한 구역에 실제 40-50대 여성 방문객이 얼마나 관심을 가졌는지 확인했습니다.
40-50대 여성들의 마사지건 구역 방문 후 구매로 전환된 비율은 타 브랜드 구역 방문 후 구매 전환율보다 현저히 높았고, 마사지건 브랜드의 방문객 데이터를 기반으로 한 고객 타겟팅은 적중했습니다.
After mAsh
마치 GA처럼, 오프라인에서도 구체적인 방문객 데이터를 얻을 수 있다는 이야기를 접한 많은 온라인 브랜드가 A편집샵에 입점하기 위해 찾아왔습니다. 지난 6개월 동안 유치 가능한 브랜드 수의 최대 한도에 가깝게 입점 시키며, 96%의 평균 입점률을 보였습니다.
또한 입점 브랜드 대다수가 제공되는 고객 데이터에 만족했고, 계약을 더 연장하고 있습니다. 현재까지 입점 브랜드 중 92%가 계약 연장을 희망하고 있습니다.
고객 경험을 분석하는 솔루션,
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