안녕하세요, 메이아이의 Product Designer 정두리입니다.
2024년 새해가 밝았습니다. 멋진 한 해를 만들기 위해 1년 혹은 1분기의 목표를 치열하게 설정해 나가고 계실 것 같아요. 어떤 일이든 시작이 가장 어렵잖아요? 데이터 세팅은 더더욱이요. 그래서 저는 여러분의 새 시작에 발맞출 수 있는 지금이, 바로 그 시작을 도와드릴 수 있는 기능을 소개하기 좋은 타이밍이라고 생각했습니다. 아래에 우리 매장과 기업의 안정적인 목표 달성을 위해 알고 있으면 좋은 매쉬보드 기능 3가지’를 꼽아 콘텐츠로 소개해 드립니다. 이 기능들을 이미 활용하고 있다면… 당신은 ‘프로 매쉬러’일지도?
조회도 조합도 간편하게, 대시보드 템플릿과 위젯
펜 꽂이에 꽂아 놓은 볼펜 중에서도, 싱크대에 말려 놓은 컵 중에서도 유달리 손이 자주 가는 것이 있습니다. 분명 매쉬보드의 기능도 마찬가지일 거예요. ‘템플릿’은 바로 그 관점에서 사용자가 자주 쓰는 위젯을 목적에 따라 모아 놓은 영역이라고 할 수 있습니다.
매쉬보드 사용자 대부분은 ‘모든 매장’ 메뉴에서 제공하는 기본 정보만을 확인합니다. 데이터 위젯을 하나하나 조합해서 대시보드를 직접 꾸리는 것이 어렵게 느껴지기 때문인데요. 그럴 때 이 템플릿 기능을 이용하면 큰 수고 없이 대시보드를 생성할 수 있습니다. 데이터를 조회하려는 목적과 일치하는 템플릿을 클릭하기만 하면 대시보드가 알아서 만들어지거든요.
템플릿은 매쉬보드 메인 페이지 내 ‘빠른 생성’ 영역에 있는 카드 혹은 ‘새 대시보드 생성’ 버튼을 눌러 사용할 수 있습니다. 어떤 주제에 대한 데이터를 다루는지, 이 템플릿은 무엇을 알고 싶을 때 쓸 수 있고 알아낸 데이터는 어디에 활용할 수 있는지 등. 템플릿 별로 적혀있는 설명을 참고하면 템플릿을 고르는 일은 크게 어렵지 않을 거예요.
템플릿 기능을 이용하던 도중, 불현듯 더 보고 싶은 데이터가 생기거나 기존과는 다른 용도로 데이터를 조회해야 한다면? ‘위젯 추가’ 기능으로 대시보드를 입맛에 맞게 편집하시기를 추천합니다. 어떤 위젯을 넣고 빼느냐에 따라 대시보드는 무궁무진한 형태로 변화할 수 있습니다.
복잡한 차트를 한 줄의 핵심으로, 노트 기능
한 줄 요약을 좋아하는 현대인이라면 좋아할 수밖에 없는 기능, 바로 ‘노트’입니다. 노트의 핵심 기능은 변수를 입력하는 간단한 조작으로 차트의 최대, 최소, 평균, 합계를 자동으로 계산할 수 있다는 거예요. 예를 들어 어떤 차트에서 일별 평균 값을 알고자 할 때, 기존의 사용자는 손수 매일의 값을 더한 뒤 날짜 수로 나누는 번거로운 작업을 해야만 했는데요. 노트 기능을 사용하는 경우 알맞은 변수를 추가하기만 하면 알아서 평균 값이 계산됩니다. 참고로 노트 기능은 꼭 데이터를 요약하는 용도가 아니라 메모장으로도 사용할 수 있어요.
노트 기능을 사용하려면 ‘노트’ 위젯을 추가하면 됩니다. 또는 ‘차트 설정’ 위젯에서 ‘보조 차트 토글’을 활성화하면 돼요. 노트에 슬래쉬(/)를 넣거나 변수 목록에서 직접 변수를 선택하면 텍스트를 남길 수 있습니다. 노트에 남긴 텍스트는 폰트의 크기, 색상, 정렬 방식을 편집하거나 링크를 연결하는 등 세부 편집까지 가능합니다.
실제로 매쉬보드 사용자들은 노트 기능을 정말 다양한 방식으로 활용하고 있습니다. 예를 들어 차트에서 얻은 소중한 인사이트를 기록할 때, 팀원에게 메모를 남길 때, 대시보드별 혹은 위젯 별로 설명을 넣을 때, 대시보드에 제목 격의 텍스트를 작성할 때 등이요. 그러다 보니 프로덕트 디자이너로서 이 기능의 활용 범위에 비해 컨트롤이 너무 단순한 건 아닌가라는 생각이 들었습니다. 개인적으로는 노트 기능을 고도화하고 싶은 욕심이 정말 크답니다. 언젠가는 꼭 더 섬세하고 편리한 기능을 보여드리고 싶네요!
성과 측정의 중요성을 아는 일잘알을 위해, KPI 기능
저는 메이아이의 고객사이자 매쉬보드의 사용자를 ‘오프라인 매장 성과 측정의 중요성을 누구보다 잘 이해하고 있는 사람’이라고 생각합니다. 따라서 매쉬보드 사용자에게 가장 중요한 가치 중 하나는 매장 관리의 목표를 정하고 그것을 달성하는 일일 거라고 생각하는데요.
이때 유용하게 사용할 수 있는 기능이 바로 매쉬보드의 ‘KPI’ 기능입니다. KPI 기능을 활용하면 목표별 달성률을 번거롭게 계산할 필요 없이 가시적으로 확인할 수 있어요. 매장의 실적을 체계적으로 추적하고 팀의 성과를 쉽게 모니터링하고자 하는 사용자라면 분명 좋아하실만한 기능입니다.
KPI 기능을 사용하는 방식은 두 가지가 있습니다. 첫 번째는 위젯의 차트 유형을 ‘KPI’로 설정하는 방법입니다. 이는 달성률을 강조해서 보고 싶을 때 적절합니다. 두 번째는 위젯의 차트 유형을 ‘값’으로 선택하고 KPI 옵션을 활성화하는 방법입니다. 이는 달성률보다 상세한 값을 강조해서 보고 싶을 때 적절합니다.
아끼는 식물에 물을 주는 마음으로
데이터를 다루는 것은 정말 쉽지 않은 일입니다. 그것을 너무나도 잘 알기에, 어떻게 하면 사용자가 매쉬보드 안에서 데이터를 더 쉽게 다루고 그 속에서 보석 같은 인사이트를 발견할 수 있을까를 고민합니다. 이 콘텐츠에서 소개한 기능을 포함해 매쉬보드를 잘 사용해 주시는 모습을 볼 때면 좋아하는 식물에 물을 주듯 매쉬보드를 더 멋진 프로덕트로 키우고 싶다는 마음이 자라납니다. 아직은 부족한 점이 많지만 매쉬보드를 사용해 주시는 분들에게 더 유용한 프로덕트를 만들 수 있도록 노력하겠습니다. 매쉬보드의 성장 기록은 ‘mAsh 업데이트 노트’에 차곡차곡 모아둘게요.
아, 혹시 이 콘텐츠를 읽고 매쉬보드에 대한 궁금증이 생기셨나요? 그렇다면 아래의 배너를 통해 매쉬보드 데모를 신청해 주세요. 매쉬보드의 기능을 가볍게나마 체험하실 수 있도록 도움을 드리겠습니다. 매쉬보드 데모는 누구나, 무료로 신청하실 수 있습니다. 앞으로도 매쉬보드에 많은 관심을 부탁드립니다.
